Help Desk
Support and Solutions

L'Help Desk consente di gestire qualsiasi tipo di richiesta di intervento, fornendo un supporto risolutivo anche in affiancamento all’utente. L’assistenza viene monitorata attraverso una reportistica mirata a censire tutte le attività: modifiche di setup, risoluzione di attività bloccanti per l’operatività dell’utente, interventi manutentivi sull’applicazione in assistenza, etc.